कार दुर्घटना निपटान पर बातचीत कैसे करें? कार दुर्घटनाएँ तनावपूर्ण स्थितियाँ हैं, दुर्घटना के तुरंत बाद निपटने से लेकर बीमा कंपनियों के साथ बातचीत करने की कोशिश तक, इनसे निपटना आसान नहीं है। कई कार दुर्घटना पीड़ित भी आर्थिक रूप से संघर्ष कर रहे हैं, और कार बीमा कंपनियां कम निपटान ऑफर प्रदान करेंगी, उम्मीद है कि कम होने के बावजूद ड्राइवर इस प्रस्ताव को स्वीकार करेगा। यदि आप किसी दुर्घटना में घायल हो गए हैं और कम बीमा निपटान प्राप्त करते हैं तो आपके पास प्रस्ताव को अस्वीकार करने और प्रतिप्रस्ताव के साथ जवाब देने का अधिकार है।
एक प्रतिप्रस्ताव बनाना
यदि आप किसी दुर्घटना का शिकार होते हैं तो दुर्घटना और/या चोटों से जुड़ी सभी लागतों और हानियों का विस्तृत रिकॉर्ड रखना महत्वपूर्ण है। सभी बिलों और रसीदों को रखा जाना चाहिए, यह बातचीत के लिए आधार के रूप में कार्य करता है। सर्वोत्तम प्रतिप्रस्तावों के पास विस्तृत सहायक साक्ष्य होते हैं। एक वकील इस प्रक्रिया में मदद कर सकता है और जब बीमा एजेंसियों से निपटने की बात आती है तो कुछ तनाव कम कर सकता है।
प्रतिप्रस्ताव पत्र
जब एक निपटान प्रस्ताव प्राप्त होता है, तो प्रस्तावित राशि की तुलना दुर्घटना से जुड़ी लागतों और नुकसानों से की जानी चाहिए। यदि प्रस्तावित राशि अस्वीकार्य है, तो एक औपचारिक व्यापार पत्र भेजा जाना चाहिए जो अधिक मांग की मांग करता हो। यह पत्र चाहिए:
- स्पष्ट रूप से बताएं कि प्राप्त प्रस्ताव अस्वीकार्य है
- एक स्वीकार्य दावा संख्या प्रदान करें और समझाएं कि काउंटरऑफर अधिक उपयुक्त क्यों है
- यदि लागू हो तो रसीदों, बिलों और कार्य अनुपस्थिति की पुष्टि की प्रतियां शामिल करें
यह महत्वपूर्ण है कि यह पत्र एक पेशेवर लेकिन आक्रामक लहजे में लिखा गया है। कई ऑफ़र और काउंटर ऑफ़र हो सकते हैं, और यह भविष्यवाणी करना असंभव है कि निपटान राशि में उचित समझौता करने में कितना समय लगेगा।
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