Adakah anda pernah berjumpa peguam karam kereta anda? Kami mempunyai 6 peguam. Setiap peguam mempunyai penasihat pelanggan. Setiap pelanggan baharu ada mesyuarat awal secara peribadi, melalui zum atau telefon. Mereka akan membentangkan rancangan bila, apa yang akan berlaku untuk kedua-dua tuntutan PI dan PD. PD bila mengharapkan sewa, pembaikan selesai, apabila tuntutan DV dihantar dan diselesaikan. PI bila dan di mana rawatan berlaku, bila rawatan mencecah mmi, bila permintaan keluar, bila tuntutan akan diselesaikan, bila kita perlu memfailkan saman. Semua ini bila dan apa yang akan ditangani. Anda akan mempunyai komunikasi berterusan dengan penasihat pelanggan dan peguam dengan teks kumpulan atau e-mel.